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Términos y condiciones

Última actualización: 27/03/2026

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso de Ofixio, plataforma digital que conecta clientes con profesionales del hogar en España.

2. Aceptación

Al registrarse o utilizar la plataforma, la persona usuaria acepta estos términos y la política de privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.

3. Naturaleza del servicio

Ofixio actúa como intermediario tecnológico. Salvo que se indique expresamente, no es parte del contrato de prestación de servicios que puedan cerrar cliente y profesional entre sí.

4. Registro y cuenta

  • La persona usuaria debe facilitar datos veraces y actualizados.
  • Es responsable de custodiar sus credenciales de acceso.
  • Debe ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente.

5. Obligaciones de profesionales

  • Actuar conforme a la normativa aplicable y con diligencia profesional.
  • Mostrar información veraz sobre experiencia, servicios y disponibilidad.
  • Responder de la calidad y legalidad de los servicios que presta.

6. Obligaciones de clientes

  • Usar la plataforma de buena fe y con fines legítimos.
  • No publicar solicitudes falsas, abusivas o fraudulentas.
  • Respetar a los profesionales y facilitar información razonablemente exacta del servicio solicitado.

7. Conductas prohibidas

Queda prohibido, entre otros, el uso de identidades falsas, el spam, la manipulación de reseñas, la publicación de contenidos ilícitos o la ingeniería inversa sobre la plataforma.

8. Reseñas y contenido generado por usuarios

Las reseñas deben ser veraces y respetuosas. Ofixio podrá moderar o retirar contenido que infrinja estos términos, la ley o derechos de terceros.

9. Limitación de responsabilidad

Ofixio no garantiza que todas las interacciones entre usuarios culminen en contratación ni asume, con carácter general, la responsabilidad por la ejecución final del trabajo acordado entre cliente y profesional.

10. Suspensión o baja de cuentas

Ofixio podrá limitar, suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento grave o reiterado de estos términos, o por requerimiento legal.

11. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse para adaptarse a cambios legales o funcionales del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.